Las redes sociales han venido para cambiar nuestras vidas, pero ¿podrán también cambiar nuestra forma de pensar?
Todo lo que los usuarios hacen en internet, se mira se rastrea y se mide. Cuanto tiempo se quedan mirando un post, como se sienten a lo largo del día, lo que hacen por las noches, si son introvertidos o extrovertidos etc.
En definitiva, se tiene más información de la que nunca se había imaginado en la historia de la humanidad. A diferencia de lo que muchos pueden pensar, los datos que los usuarios introducen dentro de las redes sociales, no se utilizan para hacer un comercio con estos, sino para predecir cuales son los gustos y aficiones de las personas para así poder crear un algoritmo perfecto del que de forma inusual se puede salir. Este aspecto se ve muy bien reflejado en el documental de Netflix El dilema de las redes sociales (2020).
En este largometraje se puede ver cómo algunos de los mayores expertos en redes sociales e incluso antiguos trabajadores de plataformas como Facebook o Pinterest, muestran el verdadero funcionamiento de los algoritmos. Uno de los puntos más importantes del documental explica lo que se ha mencionado anteriormente, que el verdadero objetivo de todo este sistema de reconocimiento de datos es aumentar el uso de la aplicación y que el usuario siga navegando en los contenidos seleccionados acorde con sus gustos y estilos de vida.
Esto puede afectar a nuestra forma de pensar de una forma muy clara, incidiendo en nuestro pensamiento crítico. Al usuario estar permanentemente enganchado o atrapado en contenidos afines a él mismo, queda aislado de otros aspectos como opiniones distintas, planes diferentes, perspectivas desde donde ver otros puntos de vista entre otras muchas cuestiones. El consumidor de redes sociales se está acostumbrando a ver posts, vídeos e informaciones que jamás van a refutar factores como su ideología política por ejemplo. Hay dos grandes tipos de aislamiento. Por un lado se encuentra el filtro de burbuja que consiste estar en una burbuja de confirmación en la que, a pesar de que lleguen otro tipo de informaciones, la persona rechaza todo lo que sea contrario a su sesgo. Y por el otro lado se encuentra la cámara de eco, que es un tipo de aislamiento proveniente de la educación o la estructura social. A diferencia que en el primer tipo, en este caso la información contraria a tu sesgo no llega por ninguna parte. Un ejemplo de cámara de eco puede ser una secta.
¿Cómo se relaciona esto con el periodismo?
Esta pregunta se responde en ya famoso podcast The Wild Project presentado por Jordi Wild. Más concretamente la respuesta se encuentra en el episodio número 161.
En este programa Wild trae como invitado a David Jiménez, periodista y ex director del periódico El Mundo. El periodista hablaba de su experiencia como director cuando mencionaba que a muchos lectores no les estaba pareciendo bien el tono crítico que había obtenido el periódico bajo su mandato. «Y enseguida entendí que no les estaba gustando, porque me decían el PP son de los nuestros, ya sabemos que son unos ladrones, pero metámonos con los otros. Y yo les nosotros no somos de un bando estamos de vuestro lado, el lado de la gente, y eso implica contarnos cosas que se incomoda y es una de las cosas que nos está haciendo ahora. Como los medios están tan sesgados y tan en los bandos en cada uno en uno, ya no tienen miedo no solo ya del político y de las presiones de empresariales, sino video de contarles a los lectores cosas que vayan en contra de lo qué piensan».
Por lo tanto, lo contrario es incómodo. Los lectores están igual de sesgados que los medios. Medios de comunicación, partidos políticos, opiniones y periodistas, también se han colado en los feeds de las redes. Esto supone muchas ventajas como puede ser una información más accesible e instantánea, pero ¿qué pasa con los inconvenientes? Al igual que el algoritmo les puede recomendar los mismos memes, programas y personalidades, les puede recomendar constantemente las mismas opiniones, el mismo razonamiento, los mismos titulares, en general una única perspectiva desde donde ver las cosas. Por lo que cada vez es más complicado tener un pensamiento crítico que cuente con todas las opciones sobre la mesa. Para tener un razonamiento amplio es necesario tener pensamiento crítico y para tener pensamiento crítico es necesario salir del sesgo de confirmación.
